देश में आए दिन मोबाइल फोन चोरी की घटनाएं सुनने को मिल रही हैं। देश में हर दिन सैकड़ों गुमशुदगी की रिपोर्ट दर्ज की जाती है। अगर आपका मोबाइल फोन कभी चोरी या खो गया है, तो आप भी अपने डेटा के बारे में चिंतित हो गए होंगे या आपने सोचा होगा “काश आपका फोन चोरी करने वाले के किसी काम का नहीं होता …”। इसके लिए हाल ही में दूरसंचार विभाग द्वारा ‘संचार साथी’ पोर्टल लॉन्च किया गया है, जिसके जरिए पूरे भारत में लोग अपने खोए या चोरी हुए फोन को ब्लॉक और ट्रैक कर सकेंगे। वहीं, इसके जरिए पहले से इस्तेमाल हो चुके मोबाइल फोन की जांच करना भी आसान होगा।

अपना डेटा सुरक्षित रखें

संचार-साथी पोर्टल खोए हुए या चोरी हुए मोबाइल फोन को ब्लॉक करने के साथ-साथ मोबाइल फोन की रिपोर्ट करने का विकल्प प्रदान करता है। इसके अलावा, उपयोगकर्ता डिवाइस आईडी के IMEI नंबर का उपयोग करके अपने खोए हुए या चोरी हुए फोन का पता लगा सकते हैं। अच्छी बात यह है कि एक बार फोन ब्लॉक हो जाने के बाद कोई भी इसका इस्तेमाल नहीं कर पाएगा और पूरे भारत में किसी भी टेलीकॉम ऑपरेटर का नेटवर्क इसमें काम नहीं करेगा।

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खोए हुए मोबाइल फोन को ऐसे करें ब्लॉक-

मोबाइल या पीसी पर किसी भी वेब ब्राउजर के जरिए पहला संचार साथी पोर्टल https://sancharsaathi.gov.in/ के लिए जाओ
इसके बाद सबसे ऊपर ‘सिटिजन सेंट्रिक सर्विसेज’ पर क्लिक करें, या नीचे स्क्रॉल करें और ‘अपने खोए/चोरी हुए मोबाइल को ब्लॉक करें’ विकल्प चुनें।
अगर आप अपने मोबाइल फोन को ब्लॉक करना चाहते हैं तो लाल रंग के ‘ब्लॉक स्टोलन/लॉस्ट मोबाइल’ विकल्प पर क्लिक करें।
फिर आपके सामने एक फॉर्म खुलकर आएगा। इसमें पूछी गई सभी संबंधित जानकारी सबमिट करें और अपने किसी भी नंबर को ओटीपी के जरिए प्रमाणित करें और ‘सबमिट’ पर क्लिक करें।

ध्यान रखें:- आपके खोए या चोरी हुए फोन में मोबाइल नंबर (यदि 2 नंबर हैं) मौजूद थे, दोनों फोन का ब्रांड नाम, गुम या चोरी होने का स्थान, तारीख, पुलिस शिकायत और उसका नंबर, फोन मालिक का नाम, पता, मोबाइल नंबर, कोई भी जानकारी जैसे आईडी नंबर आदि सावधानीपूर्वक भरना होगा।

फॉर्म जमा होते ही मोबाइल फोन पूरी तरह से ब्लॉक हो जाएगा और कोई भी इसे दोबारा इस्तेमाल नहीं कर पाएगा। अगर कोई व्यक्ति उस फोन में सिम भी डालता है तो वह सिम फोन में काम नहीं करेगा।

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मोबाइल को अनब्लॉक कैसे करें

यदि आपको अपना मोबाइल फोन वापस मिल जाता है, तो सिम का उपयोग करने से पहले आपको इसे अनब्लॉक करना होगा। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
सबसे पहले मोबाइल या पीसी पर किसी भी वेब ब्राउजर से ब्लॉक करते हुए यही प्रक्रिया दोहराएं और अब हरे रंग के ‘अन-ब्लॉक फाउंड मोबाइल’ पर क्लिक करें। फिर आपको आवश्यक जानकारी जैसे रिक्वेस्ट आईडी, मोबाइल नंबर (जो ब्लॉक करते समय पंजीकृत किया गया था), अन-ब्लॉक करने का कारण भरना होगा। – अब कैप्चा और ओटीपी के जरिए ऑथेंटिकेशन कर फॉर्म सबमिट करें। ऐसा करने से मोबाइल फोन अनब्लॉक हो जाएगा।

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